PRIVATNOST I SIGURNOST

Čuvanje privatnosti i sigurnosti vaših podataka nam je vrlo važno. Ova Pravila o privatnosti opisuju što prikupljamo o vama i kako koristimo, dijelimo i upravljamo tim podacima. Molimo pročitajte pažljivo.

Koje osobne podatke prikupljamo prilikom posjete našoj online trgovini?

Osobnim podacima smatraju se sve informacije povezane s identificiranjem osobe (ime i prezime, adresa stanovanja, e-mail adresa, broj telefona/mobitela, IP adresa, fotografija, OIB i sl.). Prilikom kupovine ili registracije na našoj stranici, možete biti traženi da upišete svoje ime, prezime, e-mail adresu, adresu dostave, broj mobitela, informacije o kreditnoj kartici i druge informacije kako bi Vam pomogli s iskustvom na našoj stranici.

Kako su podaci korišteni?

Kao tvrtka, Sretan planet j.d.o.o., prikupljamo osobne podatke kupaca koji su nužni za ispunjenje svoje obveze te ih možemo koristiti da nam pomognu razviti i poboljšati našu web stranicu, prilagoditi našu web stranicu prema vašim interesima i održavanje naše interno vođenje evidencije.

Vaše osobne podatke (e-mail adresu) možemo upotrijebiti za informiranje o promotivnim ponudama iz naše trgovine i novostima u našoj trgovini.

Registracijom u našoj trgovinu, kao korisnik dajete suglasnost da mi kao prodavatelj možemo obrađivati Vaše osobne podatke navedene u registracijskoj formi, podatke o narudžbama i podatke u procesu plaćanja proizvoda.

Be pure Vas kao kupce informira o načinu korištenja prikupljenih podataka te Vam daje mogućost da se u bilo kojem trenutku odjavite s liste koja se koristi za promotvne svrhe. U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti nadopunu, ispravak ili izmjenu netočnih osobnih podataka.

Naša web stranica je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije te je time omogućena korisnicima da kontroliraju aktiviranje kolačića koji prikupljaju Vaše osobne podatke.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je Europski zakon koji upravlja svim prikupljanjem i obradom osobnih podataka pojedinaca unutar EU.

Prema GDPR-u, zakonska je odgovornost vlasnika web stranice i operatora da osigura prikupljanje i obradu osobnih podataka prema zakonu. 

Kako čuvamo Vaše kartične podatke?

Pri plaćanju na našoj online trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unapređuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca na način da prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza. Podaci neće biti zloupotrebljeni niti će se prepuštati trećoj strani bez pristanka kupca (osim podataka koji su nužni poslovnim partnerima za izvršavanje dostave kupljenog proizvoda).

Podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Naši djelatnici odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Kao tvrtka Sretan planet j.d.o.o. ne bilježimo broj vaše kreditne kartice niti pohranjujemo transakcijske podatke te za naplatu kreditnih kartica koristimo usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti vaše podatke.

Što su kolačići na našoj stranici?

Naša web stranica koristi tehnologiju praćenja (eng. cookies) za prikupljanje podataka kao što su vrsta preglednika i operativnog sustava, pripadajuća stranica, put preko stranice i slično.

Kolačići su informacije poslane s internetske stranice koju preglednik vašeg računala pohranjuje na tvrdi disk. Sadrže informacije koje mogu zatrebati stranici kako bi personalizirala vaše iskustvo te prikupila statističke podatke o internetskoj stranici, kao što su stranice koje se posjećuju, što se preuzima, naziv domene davatelja pristupa internetu te državu iz koje dolaze naši posjetitelji, kao i adrese stranica koje se posjećuju odmah prije ili nakon posjeta stranici bepure.hr.

Prema regulacijama EU, Sretan planet j.d.o.o. prije spremanja Cookiea mora zatražiti pristanak korisnika.

Kolačići se koriste za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o narudžbama. Nastavkom pregleda web stranice bepure.hr korisnik se slaže s korištenjem kolačića.

Mi koristimo kolačiće za:

  • pomoć u pamćenju i obradi predmeta u košarici,
  • poboljšanje i personaliziranje Vašeg iskustva na našoj web stranici,
  • utvrđivanje koja su područja i značajke naše web stranice najpopularnije
  • poboljšanje i ažuriranje iskustva s web stranicom Be pure
  • praćenje vaših aktivnosti na našoj stranici, tako da Vas možemo ciljati za određene oglase

Ako želite pretraživati bez kolačića, možete konfigurirati svoj preglednik da odbaci sve kolačiće ili da vas obavijesti kad se određeni kolačić postavlja. Svaki preglednik je različit, zato pogledajte izbornik “Pomoć” svog preglednika kako biste otkrili kako promijeniti postavke za kolačiće.

Kolačić tehnologija ne pohranjuje vašu individualnu e-mail adresu niti bilo kakve osobne podatke o vama.